Первые благотворные результаты можно будет ощутить уже во время первой недели терапии. Комбинация онлайн сессии с поддержкой в чате обладает фокусирующим эффектом, который позволяет практически не прерывать процесс консультирования.

Наши сотрудники обладают:

• высшим профильным образованием;
• опытом практической работы не менее 8 лет;
• подтвержденной квалификационной категорией;
• экспертностью в плане онлайн консультирования.

При этом за каждым психотерапевтом закреплен супервизор – специалист, обладающий более высокой квалификацией. Регулярное посещение сессий супервизора позволяет подтвердить профпригодность психотерапевта, а также способствует более качественному оказанию услуг.

Если же возникло желание получить более детальную информацию о наличии диплома, сертификатов, практического опыта выбранного психотерапевта – просто напишите нам.

У вас есть возможность связываться с выбранным специалистом 24/7 в рамках действия подписки.

Общение с профессионалом напоминает действия в электронной почте. Ответы психотерапевта будут приходить несколько раз в день, смотря на уровень загруженности специалиста. Однако мы прикладываем все усилия для равномерной нагрузки на каждого психотерапевта, потому вы можете не сомневаться, что ответы будут поступать 5 дней в неделю минимум пару раз в день.

Мы предоставляем услуги консультирования в общедоступных средствах общения, таких как Skype, Viber, Telegram, WhatsApp. Каждому клиенту предоставляется возможность выбрать один или сразу несколько способов общения, согласовав их с психотерапевтом.

При возникновении такой потребности консультанта можно поменять в любой момент. Достаточно лишь связаться по этому вопросу с менеджером. Причины такого решения объяснять не обязательно, но их оглашение повысит шанс подбора идеально подходящего психотерапевта в конкретной ситуации.

Возможность обращения к менеджеру, который добавляется к клиенту вместе с психотерапевтом, по любому вопросу позволит точно решить возникшие недоразумения касательно процесса оказания услуг психотерапевтической помощи или технических моментов.

С целью максимального удобства клиентов мы организовали работу по системе рекуррентных платежей, которые осуществляются периодически и на регулярной основе после первого успешного платежа. Для удобства каждого клиента за 2 дня до наступления срока следующей оплаты мы оповещаем по e-mail о необходимости внесения средств.

При этом в любой момент у вас есть возможность отменить подписку одним из способов:

• нажатием кнопки «отменить подписку» в личном кабинете;
• путем контактирования с менеджером;
• оповещением своего психотерапевта.

Мы прикладываем все усилия, чтобы такое желание возникло у клиентов исключительно при причине достижения быстрого прогресса в сессиях. Однако вы всегда можете написать своему менеджеру, перейти по ссылке в электронном письме или выбрать опцию отмены подписки в личном кабинете, прекратив, таким образом, дальнейшее списание финансовых средств.

У вас нет потребности в опасениях, так как мы не храним данные платежных карт и не имеем к ним доступа. Все расчеты обслуживаются надежными системами с безупречной репутацией, ввиду чего ваши финансы всегда в безопасности.